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星巴克“消费入座”后,霸王茶姬、奈雪等门店也跟进了?记者探访

导读:近日,星巴克在全国门店推行“消费优先入座”,不再无条件提供免费久坐空间,并对长期占座、零消费人群进行软性劝退。星巴克今天起不消费不能坐?不点单会赶人吗?记者实探上海门店,落座超10分钟未点单,店员会递上菜单……据微观上海官方微博27日报道,星巴克实行“消费入座”新规后,有网友爆料称,部分“蹭座大军”疑似涌入霸王茶姬等品牌门店。有视频显示,一家霸王茶姬门店内有四位阿姨正在打牌,桌上并无霸王茶姬相关产...

近日,星巴克在全国门店推行“消费优先入座”,不再无条件提供免费久坐空间,并对长期占座、零消费人群进行软性劝退。星巴克今天起不消费不能坐?不点单会赶人吗?记者实探上海门店,落座超10分钟未点单,店员会递上菜单……

据微观上海官方微博27日报道,星巴克实行“消费入座”新规后,有网友爆料称,部分“蹭座大军”疑似涌入霸王茶姬等品牌门店。有视频显示,一家霸王茶姬门店内有四位阿姨正在打牌,桌上并无霸王茶姬相关产品,引发网友调侃:“原来是霸王茶姬承担了所有。”

另有网友发帖称,国内茶饮品牌疑似跟进了星巴克的做法:奈雪的茶、霸王茶姬部分门店摆出了“消费入座”提示牌。

山东一霸王茶姬门店摆放的提示牌。受访者供图

28日,有消费者在社交平台发帖称“霸王茶姬也开始消费入座了”,配图显示桌上摆放着“消费入座”提示牌,是山东临沂一家霸王茶姬门店。发帖网友说,提示牌左边为扫码点餐二维码,右边是“消费入座”提示。记者致电该门店,工作人员表示,该牌子主要作用是扫码点单,也能起到一定的提示作用。不过她强调,门店不会强制顾客消费,“很自由”,不消费也可以入座。

在重庆,记者走访了重庆两江新区的多家霸王茶姬门店,店内并未摆放“消费入座”提示牌。记者又致电霸王茶姬重庆其他门店了解情况。渝中区大坪某大型商场店工作人员表示,门店没有接到必须“消费入座”的通知,是否设置提示牌主要看门店实际需要,“如果占座的人太多,影响正常营业,会设置一个。”该工作人员透露,霸王茶姬确实有门店因占座人数太多而摆放了“消费入座”提示牌,“有些门店是因为占座的人太多了,没办法。像我们店基本上没有很多人专门来占座,基本上都会点,所以没有执行。”该工作人员还表示,如果顾客占座时间太久且不消费,门店会根据实际情况进行处理。

29日,记者致电霸王茶姬官方客服热线核实,工作人员表示,目前门店座位优先提供给消费顾客,同时“会结合实际情况进行灵活处理”。

日前有成都消费者发帖称,奈雪的茶成都世茂广场店摆出了“消费入座”提示牌。

成都一奈雪店摆放的提示牌。网帖图

29日,记者致电该门店核实,工作人员确认前几日确实摆过提示牌,但目前已经撤除。“我们只是摆了那个牌子。如果没有消费,也是可以入座的。我们没有强制要求下单,也没有要求必须消费后才能入座。”对此,奈雪的茶官方客服表示,总部并没有“消费入座”这项规定,但门店可以根据实际情况决定是否摆放“消费入座”提示牌。

根据记者走访多家门店并致电门店及官方客服后发现,上述品牌“消费入座”并非统一政策,更多是部分门店根据占座情况作出的自主调整。

(上游新闻)


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本文来源:上游新闻

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