农业银行宁阳华丰支行：识破诈骗骗局 守护金融消费者权益

随着网络电信诈骗形式的日益严峻，网络电信诈骗呈现多样化、隐蔽化、仿真化等特点。农业银行宁阳华丰支行积极响应总行反诈工作部署，在整治“两卡”行动、金融安全知识普及、反洗钱等活动中发挥着重要作用，同时在日常工作与服务中也将反电信诈骗落到实处。

7月6日，客户李某银行卡突然无法使用，遂至农业银行宁阳华丰支行查询原因。经柜员查询，客户银行卡处于全封，即止付止收状态，冻结单位为外省某地公安局。柜员便询问客户最近是否收到外省汇款，李某表示近日收到过外省亲戚汇款，并立即用本人银行账户将钱款向该亲戚的朋友汇过去，柜员便向客户解释，此类跨省“快进快出”汇款操作属于高危操作，极易触发冻结，可致电外省某地公安局进行原因咨询。客户当场致电询问，原来该笔汇款涉案，需等待案件侦破方可解冻。

7月21日，客户李某再次来到网点，表示需要向他人现金汇款，附言为“解冻款”，柜员立马察觉到不对劲，便询问客户收款人相关信息，李某拒绝提供对方信息。主管将客户引导至理财室进行安抚，进一步了解得知：李某上次离开网点后，自行在某平台搜索“如何解冻银行卡”，并添加一位自称是外省当地的律师A为好友，律师A表示可以在当地“托关系”帮助客户解除冻结，但需收取费用，客户信以为真，遂来到银行进行现金转账。

主管向客户解释，不管是银行冻结还是公安机关冻结，都需要时间核查，尤其是涉及案件冻结。不可能因个人的所谓“托关系”就可以解冻，诈骗分子就是利用受害者急切解冻的心态，来谋取非法收入。客户李某恍然大悟，及时避免了财产损失。

下一步，农业银行宁阳华丰支行将继续把反诈工作放到重要位置，筑牢安全防线，全力保障金融消费者权益。

（通讯员 杨文川 张梦琪）

免责声明：以上数据来源于天眼查等平台，相关内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系0531-85193563。