山东构建纳税信用管理全链条闭环 “税企面对面”助力1600余户次企业防范失信

为持续提升纳税信用管理服务质效，依据《纳税缴费信用管理办法》《信用修复管理办法》等规定，国家税务总局山东省税务局推动构建“事前精准预警、事中高效修复、事后巩固长效”全流程信用修复机制。记者了解到，目前，山东税务部门已开展“税企面对面”培训19场，帮助1600余户次企业防范失信，引导经营主体合规守信，持续营造公平法治的税收营商环境。

事前防“未病”：预警前置，筑牢信用根基

信用是企业发展的“金字招牌”。为护航经营主体稳健发展，山东税务部门将服务关口前移至“失信”之前，通过前置预警与靶向辅导，推动信用风险早发现、早提醒、早化解。

依托国家税务总局打造的纳税缴费信用评价管理系统，山东省税务局构建了信用预警触发体系，并利用电子税务局、征纳互动平台和短信等多种渠道，在新办登记、申报期临近等关键时间节点，精准推送新办登记失分预警、申报事项提示、欠税风险提醒等12类场景化信息。今年以来，累计推送各类提示提醒近60万条，帮助企业有效防范或修复失信行为。

其中，济南市税务局以信用管理为切入口，针对逾期申报等高频违规场景建立事前提醒机制，每月筛选适用清单，在常规短信提示的基础上增加电话辅导，引导纳税人把握自主纠正窗口期，将违规行为化解在处罚之前，降低企业后续的信用修复成本。

事中开“良方”：高效帮扶，信用修复显实效

针对失信企业最关切的“如何快速修复”问题，山东税务部门坚持问题导向，推行“专人对接、全程辅导、简化资料、压缩时限”的修复模式，精准制定帮扶措施，让企业“少跑腿、快办结”。

巨野县某建筑劳务公司因失信行为，导致纳税信用降级，发票使用受限。当地税务部门信用管理专员迅速响应，协助企业梳理扣分事项、明确材料清单、指导线上操作，并在2个工作日内完成修复。企业次日即恢复正常开票，重回发展正轨。

高密市税务局辅导山东菲达电器适用“渐次修复机制”，实现信用分步提升；东营市垦利区税务局及时为博锐石油机械完成信用复核，助力企业顺利获得“银税互动”信用贷款，真正将“信用资产”转化为发展资本。在税企共同努力下，越来越多企业及时发现并修复失信行为，合规经营、诚信纳税成为更广泛共识。

事后固“长效”：闭环跟进，赋能长远发展

信用修复不是终点，构建长效机制方能行稳致远。山东省税务局深入复盘企业信用修复实践案例，总结修复流程中的关键环节与难点堵点，将案例经验转化为制度规范，健全纳税信用修复长效机制，推动管理服务向前端延伸，持续提升信用赋能质效。

针对威海某橡胶制品企业因跨区税源未按期申报导致信用失分，主管税务局第一时间辅导其完成信用修复，并以此为切入点，梳理增值税、房产税、土地使用税等高频易漏跨区申报事项，对辖区内2459户跨区税源企业开展全覆盖专项辅导，同步建立长效辅导机制，从源头减少同类失信情形发生。

从“事后惩戒”到“全链服务”，山东税务部门以信用修复为切口，做实优化营商环境大文章。省税务局相关负责人表示，后续将持续深化全链条信用修复闭环机制，推动纳税信用与融资、招投标等场景深度融合，让守信者“一路绿灯”、失信者“有路可改”，以税务力量厚植诚信兴商沃土，更好服务经济社会高质量发展。

（大众新闻记者 付玉婷）