赵一鸣零食回应门店称重争议：将全力配合市场监管部门检查

针对近期备受社会关注的门店称重争议，鸣鸣很忙集团旗下零食很忙、赵一鸣零食9月7日对外发布情况回应，表示将全力配合市场监管部门检查，并推出多项整改举措，升级消费者赔付标准。

公告称，对于事件给消费者带来的损失与困扰，企业深表歉意，第一时间主动对接市场监管部门，全力配合开展相关核查工作。

为整治称重乱象，企业出台四项整改措施。赔付方面，设立专项先行赔付基金，自2026年9月7日起，门店若出现称重出错问题，在原有三倍差价赔偿基础上，升级为十倍差价赔付。

在秤具管理上，全国门店统一配备标准砝码，每日开业前完成校秤方可收银。上线全国秤具智能监控系统，实时监测称重数据，出现异常立即预警，问题秤直接停用维修，消费者可现场复称、使用砝码现场核验。

技术层面，散称商品全部实现称重数据留痕回传总部，订单信息可追溯、不可篡改，做到问题可查、责任到人。

监管考核上，强化门店收银规范月度考核，总部督导开展定期巡检，整改落实不到位，将对门店负责人、督导同步追责。

企业同时呼吁消费者购物主动核对小票，遭遇问题及时反馈维权，企业将切实维护消费者合法权益，接受监管部门与媒体社会监督。

（鸣鸣很忙）