马扎议事零距离 便民服务暖人心——茌平区开展“马扎议事·便民服务日”活动

大众网记者 牛怡然 聊城报道

为进一步畅通民意诉求渠道，倾听群众心声，精准解决居民急难愁盼问题，持续提升小区精细化治理水平，9月10日，茌平区社区服务党代表工作室联合区物业行业党委，在喜园小区广场开展“马扎议事·便民服务日”主题活动。党代表、社区工作人员、志愿者、小区业主代表、物业工作人员等四十余人参加活动。

活动以“坐坐马扎拉拉呱、面对面听民意、心贴心解民忧”的方式开展，将议事会场搬到居民家门口，打破传统会议模式，让基层治理更接地气、更聚民心。

议事交流环节中，小区物业首先汇报了近期物业服务、环境整治、设施维护等重点工作开展情况。业主代表结合日常生活实际，畅谈小区近期发生的新变化、新面貌，并围绕小区主干道照明提升、突发事件应急处置、智能识别系统优化等民生细节问题积极建言献策，提出合理化改进意见。

社区工作人员针对小区日常治理难点、服务薄弱环节现场分析梳理，提出针对性治理建议。党代表结合辖区治理工作实际，就强化日常工作监督、常态化开展文明养犬宣传、健全长效诉求反馈机制等方面提出工作要求和改进思路，多方携手共同推动小区治理提质增效，努力打造环境优美、秩序井然、邻里和睦的宜居小区。

议事服务同步落地，惠民举措暖心便民。活动现场同步开展多维度公益便民服务与政策宣传。茌平区中医院医护志愿者现场坐诊，为居民提供免费推拿、按摩、针灸理疗、健康答疑、慢病护理指导等贴心服务，让居民在家门口享受专业健康服务。茌平太阳花志愿服务中心志愿者开展免费爱心义剪服务，重点关爱老年群体、特殊困难居民，用实际行动传递温暖。

同时，现场积极开展普法宣传与文明新风倡导。茌平区慈善总会志愿者向居民普及《中华人民共和国慈善法》知识，讲解慈善救助、公益帮扶政策，引导群众向善行善、参与公益。工作人员现场发放住建局、物业行业党委全民反诈宣传单，普及电信诈骗、养老诈骗、物业领域诈骗防范知识，切实筑牢居民财产安全防线。同步发放“弘扬时代新风 倡导婚事新办”倡议书，积极倡导移风易俗、婚事简办、勤俭节约、文明婚恋，培育健康文明的社区新风尚。

此次“马扎议事+便民服务+政策宣讲”一体化活动，既有效收集解决了居民真实诉求，拉近了党群干群距离，又把健康服务、文明宣传、反诈科普等送到群众身边，真正实现听民声、察民情、解民忧、惠民生。下一步，社区服务党代表工作室与物业行业党委将持续常态化开展马扎议事活动，健全民意收集、问题处置、闭环反馈长效机制，不断补齐治理短板、优化便民服务，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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