从“热心人”到“治理带头人”：烟台莱山区6期居民骨干培训练就社区治理“真功夫”

在莱山区深入推进“友邻成长圈”省级基层治理创新实验区建设的背景下，一场面向居民骨干的系统性赋能行动正持续走深走实。截至目前，莱山区委社会工作部已常态化开展居民骨干能力提升专题培训6期，围绕公益项目创投方法、居民议事能力提升、本土特色自治品牌挖掘与孵化运维等重点内容精准施训，累计培训居民骨干500余人次。

精准设课：从“大而全”转向“缺什么补什么”

此次系列培训坚持需求导向和实操导向，不追求“大而全”的泛泛而谈，而是紧扣居民骨干在社区治理中最常遇到的堵点难点设置课程。课程内容既涵盖公益项目设计、需求调研、议事协商等“硬功夫”，也关注心理关怀、骨干协同、品牌运维等“软技能”，帮助骨干厘清“需求从哪里来、项目怎么设计、议事如何有效、品牌怎样持续”等关键问题，着力补齐项目化运作、协商议事和自治品牌培育短板，让“好想法”转化为“好项目”，让“热心肠”成长为“真本领”。

学用贯通：从“课堂听”走向“项目练”

培训价值最终要回到社区场景检验。莱山区坚持“培训—练兵—成长”闭环推进，将课堂赋能与“友邻善治”项目展示、社区小微项目孵化紧密衔接，推动骨干把项目设计、需求调研、议事协商等方法带入邻里互助、社区议事、特殊群体关爱等小微项目中实操打磨。需求调研环节重点引导骨干掌握问卷、入户访谈、现场观察、居民座谈会等务实方法，推动调研成果转化为民生行动；项目设计环节着重帮助骨干厘清目标、活动与衡量指标的逻辑关系，提升方案可行性和持续性。越来越多的居民从“参与活动”走向“牵头项目”，从台下听众转变为能够发现问题、调动资源、回应诉求的治理骨干。

分层培育：从“零星发动”迈向“常态赋能”

500余人次的参训数字，折射出居民骨干培育从“零星发动”向“常态赋能”的转变。围绕“友邻成长圈”实验区建设，莱山区持续完善分层分类培育机制，依托“邻里伙伴库”，按照参与意愿和能力水平将居民划分为志愿者、观察员、召集人、智囊团等梯队，推动培训资源精准匹配、成长支持梯次跟进。6期专题培训正是“系统培育”的关键落子，也为“通识认知+技能实务+核心引领”三大课程模块提供了实务支撑。通过常态化培训和项目化实践，社区治理逐步形成“干部带着干、骨干主动干、居民跟着干”的良性互动。

听，学员怎么说：培训带来的不只是方法，更是底气

居民骨干郭全玉过去组织邻里互助全凭热情。“以前入户问需求，一句‘您有啥困难’，居民回‘都挺好’，门就关上了。学了问卷设计和访谈方法，才知道调研要把居民真正关心的事找出来；公益项目创投课更让我明白，好想法只要需求真实、逻辑清楚，也能变成可执行的小项目。”她说，培训给的不只是方法，更是“敢牵头”的底气，“现在组织活动心里有谱，也知道怎么调动大家积极性。”

居民骨干朴承哲对居民议事和品牌运维感触颇深。“第一次主持楼栋议事，说着说着就偏了，差点吵起来。学了议事方法才明白，议事不是谁嗓门大听谁的，而是把议题摆清楚、规则立起来。”他坦言，品牌不是挂个牌子，要挖社区故事、找牵头骨干、定运维机制才能立得住。“一个人热心不够，得带着一群人一起干，培训完回去真敢干、真能干。”

从“公益项目创投”到“需求调研方法”，从“居民议事”到“品牌运维”，6期课程画出的是一条居民骨干能力递进生长的轨迹，也是一条社区自治力量从“被组织”走向“自组织”的路径。下一步，莱山区将继续围绕居民骨干能力提升常态化开展培训，持续完善“培训赋能—项目练兵—分层培育”的成长链条，推动更多普通居民站到社区治理前台，为“友邻善治”注入源源不断的源头活水。（通讯员 于凤芹）

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