德州市陵城区糜镇：深耕营商沃土 赋能高质量发展

为持续优化辖区营商环境、激活市场主体活力，德州市陵城区糜镇聚焦高质量发展目标，深耕为企服务一线，直面企业经营痛点难点，精准对接发展诉求，高效破解发展难题，扎实打通为企服务“最后一公里”，推动服务力量下沉一线，实打实纾解企业发展难题，全力营造亲商、安商、惠商的良好营商环境。

精准包联服务，政企同心纾困解难。糜镇健全常态化助企帮扶机制，全面推行“班子成员+机关干部”一对一企业包保制度，落实“企业吹哨、干部报到”快速响应机制，实现企业诉求24小时响应、一般问题7日内办结。全镇干部常态化深入企业、商户走访调研，面对面倾听发展诉求，全方位摸清生产经营、用工融资、项目建设中的堵点难点，建立问题台账、责任台账、销号台账，实行闭环管理、动态清零。同时，定期召开企业家座谈会，畅通政企沟通渠道，精准推送惠企政策，变“企业上门求助”为“干部上门服务”，切实让政策红利直达快享、落地见效。

优化政务服务，提质增效便利惠民。该镇持续深化“放管服”改革，聚焦企业和群众办事需求，依托镇便民服务大厅设立营商环境专窗，整合办事资源、精简审批流程，剔除多项涉企冗余环节，将企业开办、经营备案等高频事项办理时限大幅压缩。组建专业帮办代办服务队，为小微企业、重点项目提供全程代办、预约服务、延时服务，全面推行一窗受理、并联审批、一网通办，推动更多涉企事项“就近办、一次办、网上办”，最大限度减少企业跑腿次数，持续提升市场主体办事获得感、满意度。

闭环办结诉求 排忧解难促安稳。糜镇依托“12345”政务服务便民热线，常态化收集群众合理诉求。建立闭环工作体系，充分发挥热线办理工作贴近民生、解决难题的服务功能，全面规范办理程序、逐步提高办理实效。截至目前，累计处置诉求260件，按期办结率达100% 。工单内容涉及城乡建设、农林水利、民政司法等各方面内容，顺利处理办结了群众反映的各类事项。

优无止境，久久为功。下一步，糜镇将持续深耕营商环境建设，不断优化政务服务流程、细化暖心服务举措、完善诉求处置机制，持续提升服务企业的能力水平，以更实举措、更优服务、更强保障，持续激发市场主体活力，厚植镇域发展沃土。

（通讯员 陈启忠）

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