五莲县人民医院 “互联网 + 护理” 上门服务暖民心

大众网记者 王升华 通讯员 郑威 日照报道

“大娘，您别紧张，动作我会放轻，咱们很快就好。”温柔的叮嘱在农家小院里响起。近日，五莲县人民医院 “互联网 + 护理” 服务团队的护士身着红马甲，走进乡村患者家中，为长期卧床老人提供上门胃管更换服务，将专业、便捷的护理服务送到群众床头。

长期卧床、留置胃管的患者需要定期更换胃管。以往，每次护理都需要家属接送患者往返医院，转运过程不仅耗费大量时间精力，路途颠簸还容易让老人产生不适，是很多照护家庭的一大难题。依托医院 “互联网 + 护理” 服务平台，这一难题得到有效解决，群众只需线上提交申请、指尖下单，就能预约护士上门，在家享受与院内同质标准的护理服务。

接到订单后，医院护士王晓燕第一时间评估老人身体状况，备齐无菌耗材，准时上门开展服务。面对紧张不安的老人，她耐心安抚情绪，严格遵循无菌操作规范，稳妥完成胃管更换，并反复确认管路位置，保障护理安全。

护理操作完成后，王晓燕并未即刻离开，而是现场手把手教学，向家属细致讲解鼻饲喂养、管道固定、口腔护理等居家照护技能，科普管路堵管、滑脱等突发情况的识别要点与观察方法，同时留下联系电话，方便家属遇到问题随时咨询，消除家属照护顾虑。

一袭红马甲，传递医者温度；一根细胃管，架起信任桥梁。“互联网 + 护理” 上门服务，免去了患者和家属往返医院、转运病人的奔波之苦，有效减轻居家患者病痛，降低家庭照护压力，让群众足不出户就能享受到优质护理。

下一步，五莲县人民医院将持续拓宽 “互联网 + 护理” 服务覆盖面，不断丰富上门护理服务项目，推动优质护理资源下沉延伸。医院将持续以专业践行医者使命，用温情守护群众安康，把贴心便利的健康服务送到千家万户，切实提升群众就医获得感、幸福感。

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