即墨区北安人力资源和社会保障服务中心开展“人社服务进园区、精准赋能助发展”专项行动

大众网记者 李丹 通讯员 孙振宇 青岛报道

近日，为持续优化辖区营商环境，精准破解企业发展难题，助力产业高质量发展，即墨区北安人力资源和社会保障服务中心立足辖区工业园区企业集聚、产业集中的区位特点，深入开展“人社服务进园区、精准赋能助发展”专项行动，推动人社服务关口前移、重心下沉，实现从被动办事受理向主动精准赋能转变，全面激活园区企业发展活力。

据介绍，为破解政策宣传“大水漫灌”等问题，北安人力资源和社会保障服务中心设立园区专属服务专员，聚焦企业规范用工、工伤预防、社保经办等高频重点业务，量身定制个性化服务清单。工作人员常态化深入园区企业，通过面对面政策宣讲、手把手业务指导、一对一答疑解惑的方式，精准解读人社惠企政策，现场解决企业经办难题，动态摸排收集企业发展诉求，建立问题台账，实行清单化管理、闭环式销号，确保各项惠企政策直达快享、落地落细。

同时，北安人力资源和社会保障服务中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，将劳资纠纷化解在基层、矛盾化解在萌芽，通过入企走访、典型案例解读、用工知识宣讲等方式，常态化指导企业完善用工管理制度，补齐用工管理短板，提升企业合规用工水平。北安人力资源和社会保障服务中心还常态化开展园区劳资风险专项排查，对潜在用工纠纷提前介入、柔性处置，从源头减少劳资矛盾增量，全力营造规范有序、和谐稳定的园区用工环境。

此外，北安人力资源和社会保障服务中心摒弃传统单一、生硬的条文式宣讲模式，中心创新推出场景化、互动式宣讲服务。北安人力资源和社会保障服务中心结合企业生产经营实际和职工关注热点，以案例剖析、互动答疑、科普讲解、发放宣传资料等多元化形式，将专业晦涩的人社法律法规、惠民政策转化为通俗易懂的实用知识，既有效提升了企业规范化管理能力，也进一步提高了辖区职工的政策知晓率和权益保护意识，让人社服务更接地气、更有温度。

“我们为实现园区服务常态化、长效化，中心搭建起专班联动、常态走访、闭环处置的一体化服务机制，构建‘需求收集—精准对接—问题解决—回访提质’全链条服务体系。通过常态化入企走访、座谈交流、动态跟踪等，精准掌握企业用工缺口、发展瓶颈等难题，持续优化服务举措、细化服务内容，以主动靠前的优质服务，做到企业有需求、人社有响应、事事有落实，全方位护航辖区园区产业持续健康发展。”北安人力资源和社会保障服务中心相关负责人说。

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