优化居住环境：暖心物业服务焕新小区人居风貌

民生无小事，枝叶总关情。今年以来，泰山区房管中心聚焦群众高品质居住需求，以住宅小区居住环境攻坚提升行动为抓手，建机制、抓整治、精管护、优服务，常态化推进住宅小区居住环境精细治理，持续补齐小区环境卫生、绿化美化短板，全力擦亮辖区宜居民生底色。

健全制度机制，压实治理责任。区房管中心制定印发居住环境领域攻坚行动实施方案，明确目标任务、实施步骤、责任分工和推进举措，构建制度化、常态化、闭环式治理机制。5月份，组织召开全区物业服务突出问题整治推进会，对小区全覆盖排查、环境卫生提质、绿化景观升级、物业服务提升等重点工作再部署、再压实，推动各项治理举措落地见效。

聚焦问题整治，优化环境面貌。中心建立“企业自查、街道普查、区级督查”三级联动整治机制，对辖区小区开展拉网式排查整治。截至目前，累计排查小区744个，发现问题1559个，完成整改1434个，整改率91.98%。同步开展区级专项督导，累计督导检查小区67个，约谈物业企业54家，排查整改各类问题378个、已闭环整改328个，集中清零乱堆乱放、垃圾清运滞后、车辆无序停放等突出乱象。通过逐项销号、常态管控，辖区小区整体面貌实现由“脏乱差”向“洁净美”的持续跃升。

深耕精细管护，提升绿化品质。秉持“春提质、冬养护、全年常态管护”理念，抢抓春季绿化黄金节点，指导各物业企业全面开展枯枝清理、绿地补植、苗木浇灌、修剪塑形、播花造景等精细化作业，补齐绿化薄弱区域，丰富园区景观层次。各物业项目特色亮点突出：新华天一物业扎实开展“百日焕新”提质行动；超群物业华侨城项目精心打造网红景观花廊；国山物业泰豪名城项目优化绿植布局、铺设景观石砖、设置绿化温馨提示牌；城发物业福园项目充分利用小区空旷地开展植树节义务植树活动；御蓝山、国悦府、天竹佳苑、学府春天、南湖颐心园、龙湖公园里、宝盛七里御府等多个小区集中开展绿植补栽、景观升级，小区绿化品质显著提升。

优化便民举措，厚植服务温度。在环境提质基础上，持续推进物业服务精细化、人性化升级。新华城南郡等小区利用废旧轮胎、原木围挡等创意设置宠物公厕，配套文明养犬标识，有效规范养犬秩序、维护园区整洁；春风十里等小区精心铺设草石隔离带，有效阻挡绿化带泥土外溢，保持路面干净规整；东湖小区等多个小区投放智能分类回收设备，以科技赋能绿色低碳小区建设，切实提升居民居住舒适度与满意度。

下一步，泰山区房管中心将持续聚焦群众急难愁盼，常态化抓实环境整治、绿化养护、服务提质等工作，持续补齐住宅小区居住环境领域管理服务短板，全力打造整洁优美、秩序井然、宜居宜业的高品质居住环境。

（供稿 区房管中心）

（通讯员 张东 乔宁宁）

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本文来源：泰山融媒