【有温度、有速度、有力度】系列报道——山东港华黄旭刚：从数据到灶台，他把300多户商家的“安燃”守牢

编者按：在济南能源集团党委正确领导下，所属山东港华紧紧围绕集团“八个强化”“五个争当”工作要求，持续深化作风建设，号召全体能源燃气人统一思想、统一意志、统一行动，立足岗位争先创优，营造“有温度、有速度、有力度”的工作作风，展现新时代能源燃气人在改革发展中的“精气神”，以过硬作风筑牢发展根基，以实干担当护航民生供气，在能源燃气事业高质量发展新征程上凝心聚力、再建新功。

大众网记者 赵港宁 通讯员 李泳萱 济南报道

初秋的济南，风里已经带了凉意。上午十点多，从一家餐饮店里出来，黄旭刚拢了拢工装外套，手里的记录本早已被翻得卷了边。方才的后厨闷得像蒸笼，一趟安检跑下来，他后背的工服还是被汗湿了一片。

他是济南能源集团所属山东港华唐冶分公司的一名工商供气管家，辖区300多户工商用户的用气安全，都体现在他每天来回走过的路上。在这之前，他做了8年互联网运营，天天对着电脑扒数据、做表格。“做梦也没想过，自己能有机会扎进燃气一线。”

“把底数摸清楚，比啥都强”

刚转岗那阵子，黄旭刚确实倍感压力。片区餐饮行业人员流动大、设备更新快，想要精准梳理出设备待更换的商户名单，就需要脚踏实地逐户实地摸排核实。

干了多年运营工作，黄旭刚最清楚“数据”的重要性。于是他自己整理制作了简易表格，每次外出安检重点紧盯两项核心信息——核对店铺的实际店名，登记报警器的投用与到期时间。跑一户、核一户，回来再把一线摸到的实况同步更新进系统，让线上的底账跟着线下“活”起来。

“成为一名供气管家，把自己负责区域的底数摸清比啥都强。”站长刘垚的话，他牢记于心。没花多久，他所负责的300多家商户信息全部理顺，为后期排查超期设备、排安检路线省下不少功夫。黄旭刚说，那一刻他才真切懂得，“一张网”就是要靠一线人员一户一户把数据做实，才能真正兜住安全。

“别小看这一声蜂鸣”

现场的硬本事，是师傅郭建明带着黄旭刚一户一户跑出来的。郭师傅在唐冶片区工作已有五年，对哪家店什么情况、容易出什么毛病最清楚。

酒店后厨灶火一开，温度立刻逼人，郭师傅现场一步步教他，查燃气表要看走字是否正常、铅封是否完整，查报警器要看有没有超期，查电磁阀要试联动切断和手动复位顺不顺畅。片区在用的报警器，检查的核心就是是否插电、是否破损、是否在使用年限内。

“别小看报警器这一声蜂鸣，这就是后厨的‘保命符’。”郭师傅告诉他，传感器有固定使用年限，超期后灵敏度就会下降，哪怕还能响，碰上轻微泄漏也可能察觉不到，半点不能含糊。若遇到商户对整改工作存在困难或抵触情绪，他总是先听难处再讲规范，主动协助商户消除安全隐患，“师傅常跟我说，我们之所以叫‘管家’，是来解决问题的，不是来‘找茬’的。”

磨出来的那声“麻烦你们了”

让黄旭刚印象最深的，是片区内的某家餐饮店，报警器即将超出使用年限，尽管反复提醒商户限期整改，但负责人一直拒不配合。“以前做互联网运营，隔着屏幕与客户沟通得心应手，但现在是一名供气管家，遇到与用户的沟通难题，反倒不知怎么开口。”黄旭刚说道。

一筹莫展之际，只见站长与商户负责人站到店门口通风处，先讲超期报警器的风险，“目前您用的报警器只有声音提示，后厨嘈杂时未必听得清，一旦超期灵敏度就会受到影响，无论是后厨工作人员还是店内就餐的客人，用气安全都得不到保障。”同时，一旁的郭师傅又翻出周边商户的例子，一笔一笔帮商户算安全账，并明确要求必须更换合规的全新报警器。

一个讲清规矩，一个算明利弊，老板终于松了口。整改完成那天，黄旭刚走出店门时天已擦黑，风一吹，汗湿的后背凉飕飕的，但黄旭刚心里却透亮，“天天安检到处跑，守的不就是商户平平安安做生意，还有济南这安安稳稳的烟火气吗。”

随着采暖季临近，辖区内用气量逐渐增多，山东港华供气管家也愈发忙碌起来。如今走在唐冶街道上，路过熟悉的店铺，黄旭刚知道里面的报警器刚核对过年限、电磁阀是正常使用的，那种踏实感，是过去体会不到的。

黄旭刚只是这些年无数个“转身”中的一位，从数据到灶台，从屏幕到街头，越来越多能源燃气人把个人所长融进能源燃气事业发展的脉络里，正是这一户户被守牢的“安燃”，撑起这座城市最厚实的民生底气。

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