潍坊高密农商银行：金融活水润集市 普惠服务解摊贩经营难题

大众网记者 王帅 通讯员 管晓彤 秦薇 潍坊报道

“农商行服务真省心，手机线上就能申请贷款，资金很快到账，进货再也不用因周转紧张缩减备货、少上新货了。”蔬果摊主王大姐一边给顾客称重，一边向前来回访的高密农商银行工作人员说道。

自2016年起，王大姐便在大牟家集市经营蔬果摊位。十余年间，她每日凌晨奔赴农产品批发市场挑选新鲜货品，凭借果蔬新鲜实惠、品类丰富的优势，积攒了稳定客源。眼下正值蔬果销售旺季，王大姐计划引进多款优质时令果蔬，但流动资金短缺却让备货计划一度搁置。

恰逢高密农商银行“金融服务进集市”专项活动开展，身着红马甲的金融服务队走进集市走访商户。王大姐主动向工作人员道出资金难题与经营规划，工作人员现场核查其经营情况、进货周期与资金需求，当日便完成8万元贷款授信，并手把手指导她使用手机银行线上支用，贷款支持随借随还，高效化解了商户的燃眉之急。如今王大姐的摊位摆满各类新鲜果蔬，选购顾客络绎不绝，小小菜摊稳稳撑起一家人的生计。

集市商户经营时间固定、无暇往返银行网点，资金需求小额、短期、缺少抵押物，是实体经济微小经营主体的典型痛点。为打通普惠金融服务“最后一公里”，高密农商银行推出优服务、优产品、优宣传三项举措，将移动金融便利店直接搬进集市，精准输送金融活水滋养小微经营主体。

下沉一线走访，实现服务零距离。该行组建专业金融服务小分队，全覆盖走访辖区各乡镇集市摊位，逐户摸排商户金融需求。针对有存取款、零钞兑换需求的摊主，开通业务绿色通道、提供预约服务，缩减业务办理等候时间；针对有备货扩店融资需求的经营户，工作人员携带移动办贷设备现场完成贷前调查、提前预授信，商户只需线上简单操作即可支取贷款，免去跑腿办贷麻烦。

定制专属信贷产品，精准匹配经营需求。结合集市蔬果、服饰等零售业态资金周转特点，该行推出专项小额信贷产品，贷款周期贴合商户旺季备货、淡季回款节奏，有效降低小微摊主融资成本与还款压力，破解商户缺抵押、融资难、周转慢的经营困境。

深耕集市金融宣教，筑牢反诈防护墙。银行依托集市场景开设“集市微课堂”，以拉家常式通俗宣讲普及金融知识。围绕出租出借银行卡、虚假退款、冒充供货商催款、高息理财陷阱等商户高频遭遇的诈骗风险开展案例警示，用接地气的讲解提升集市经营者金融素养与风险防范能力。

高密农商银行表示，下一步将继续深入挖掘小微市场，优化下沉式普惠金融服务，提供更贴合个体工商户需求的金融产品、更便捷高效的服务模式，持续为城乡小微实体经济注入金融动能。

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