五莲县：深耕便民服务 把优质健康服务送到群众家门口

大众网记者 韩鑫 通讯员 于伟伟 日照报道

看病少跑腿，服务有温度。面对基层群众就近就医的现实期盼，五莲县卫健系统以医共体建设为抓手，从院内暖心服务到县乡远程诊疗，从专家下沉到流动义诊，多点发力，把优质医疗资源送到群众身边。

清晨，五莲县人民医院门诊大厅里，身穿红马甲的陪诊人员迎上前去，搀扶住一位行动不便的老人，全程陪着挂号、问诊、检查、取药，直到老人安全离开。这是县人民医院最近专门推出的免费全流程陪诊服务，重点面向高龄、行动不便、无人陪护的患者，陪诊人员化身患者身边的“临时家人”。一位子女常年在外务工的老人感慨：“多亏了他们，我一个人来医院，分不清科室，心里一直不踏实，现在全程有人陪着，踏实多了。”朴素的感谢，道出了这项便民服务最暖心的分量。

便捷不止于院内。家住偏远乡镇的王大姐一天突发胸闷，家人赶紧把她送到镇卫生院。医护人员做心电图时，数据同步上传至医共体心电中心，短短3分钟，县级专家的诊断报告便传回卫生院，第一时间识别出高危风险、给出处置方案。她不用驱车赶往县城，就在镇里拿到县级专家诊断，为救治抢下宝贵时间。

这样的事例在五莲基层医疗一线已不是个例。依托医共体资源共享“五大中心”，全县推行“乡镇检查、县级诊断”服务模式，远程影像、心电系统实现县乡医疗机构实时互通，影像、心电资料线上流转，县级专家远程阅片，基层危急病例第一时间预警处置。今年1至9月，医共体心电中心累计完成远程心电图阅图 2175人次、检出危急值688例，远程影像中心完成诊断282 人次，让群众免去往返县城的奔波，危急重症得到及时干预。

数字化平台搭起远程诊疗桥梁，用药安全同步上牢“双保险”。全县建成2个医共体审方中心，落实 “乡镇开药、县级审核” 机制，县级药师对基层处方进行线上复核，从源头规范临床用药。今年1至9月累计完成乡镇卫生院处方审核43.59万次，及时拦截不合理用药，牢牢守住群众用药安全底线。

平台能跑通，关键在人才。全县选派101名业务骨干、组建 6支医疗帮扶团队下沉乡镇，设立12个基层名医工作站，下沉专家常态化坐诊、带教授课，累计服务群众3700余人次，开展带教查房、业务培训270余次，让乡镇医护面对常见病、多发病更有底气。

线上远程诊断、线下人才下沉，流动服务又把健康触角延伸进山村。县人民医院流动健康体检车开进偏远村庄，彩超、心电图、血糖血压等检测设备摆到村民家门口；县康复医院、县中医医院创新推出夜间义诊，方便白天务工的群众错峰就医，相关做法获央视宣传报道。医务人员现场开展慢病科普，免费发放常用药品，累计惠及群众3000余人次，把健康服务送到田间地头。

从院内免费陪诊的暖心陪伴，到医共体的数字赋能，再到深入乡村的流动服务，五莲县正以一套县乡村联动的诊疗体系，托举起群众“小病不出村、常见病留在镇村”的就医期待。下一步，卫健系统将持续优化县域医疗资源布局，织密县乡村三级医疗卫生服务网络，让更多群众在家门口享受到优质高效的健康服务。

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