“天价”演出票屡禁不止，问题在票源不透明

□邓随新

近日，某明星在社交平台官宣即将在南京举办演唱会，公开信息显示，该举办场地可容纳约2万名观众，但在售票平台标记想看的人数已超过300万。演唱会消息公布后，网上很快传出“黄牛”售卖高价票的截图，内场前三排售价分别高达23万、20万和19万，其中，被炒至25万最高价的第一排门票标注“已售”。

当“开票即秒空”成为热门演唱会的常态，代拍、“录入票”等生意随之出现在“隐秘的角落”。很多人把问题简单归为黄牛抢票手段厉害，可深挖就会发现，炒票乱象持续蔓延，根源并不只是黄牛抢票速度，而是部分票源流转过程藏在暗处，透明度不足。

外挂和人肉代抢，只是黄牛牟利的表层手段。不少黄牛会组织兼职人员组团蹲守放票，或是使用自动化抢票程序，在售票开启的一瞬间抢占大量公开票源。普通观众手动操作，很难和机器批量抢购抗衡。公开票池大量流失，普通粉丝无票可买，只能转向二手渠道。

但是单纯打击外挂，只能解决一部分问题。就算封掉一批抢票脚本，只要存在不透明的预留票空间，新的倒卖方式很快就会冒出来。

现行规则预留出最多15%的非公开票源，初衷是满足赞助商、媒体等合作需求，要求演出前24小时完成实名绑定。这个制度设计本身有合理考量，但是配套监管没能跟上，就留出灰色操作空间。

这部分票源的发放对象、分配数量、流转去向，外界很难完整知晓。少数掌握渠道的人，拿到预留名额之后，和票务代理合作，做成录入票对外售卖。买家提交身份证信息，临近演出时直接完成实名绑定，人证票全部匹配，顺利通过入场核验。这套操作，绕开了公开售票环节，在合规外壳之下完成高价倒卖。

录入票最难治理的地方，就是披着实名入场的外衣。传统黄牛倒卖实体票，人证信息对不上，进场关卡就能拦住。录入票不一样，身份信息提前录入系统，表面完全符合监管要求。监管人员想要取证定性，难度会大幅增加。

一张录入票，原价一千多，转手就能卖到一万多甚至更高，前排位置还要继续加价。多层代理层层加价，每一个环节都要赚取利润，最后落到消费者手上，价格早已脱离门票本身价值。网传25万报价虽带有炒作成分，但数万的实际成交价，已经背离文化演出的消费定位。

票源信息不透明，会放大供需失衡带来的矛盾。一场演出海量观众抢少量座位，本身就存在巨大缺口。如果所有票源去向都清晰可追溯，公众能清楚看到公开票、合作票各自数量，大家对购票难度会有更客观认知。

可一旦15%预留票的流向缺乏公示，观众就会产生疑问，怀疑大量好座位没有进入公开发售。这种猜忌叠加一票难求的现实，进一步抬高粉丝对高价票的接受度，间接养活票务倒卖产业链。

平台同样不能置身事外。二手交易平台上，代抢、录入票的广告四处传播。平台依靠交易流量获得收益，却没有把对应的审核责任落实到位。各类违规票务广告反复上架，单纯依靠用户举报，很难实现长效管控。平台要主动识别、拦截这类代抢和录入票交易信息，切断线上宣传引流的渠道，不给灰色交易提供传播土壤。

监管层面已经出台管理文件，划定门票销售比例，推行实名购票实名入场。但是制度落地，不能停留在纸面条文。治理重点要从单纯打击抢票外挂，转向规范预留票的全流程管理。演出主办方需要完整登记预留票的分配明细，每一张预留票的接收主体、使用情况全程留痕，接受核查。一旦发现预留票违规流入黄牛渠道，就要对举办方追责。堵住预留票私下流转的口子，才是釜底抽薪的办法。

观众的消费心态，也是市场治理里不可忽视的一环。很多粉丝为了近距离看演出，愿意承担高额溢价。粉丝花钱买入录入票，看似拿到入场资格，可这类交易没有完善的保障。遇到演出延期、取消，或是信息录入失败，维权举证十分困难。

高价购票，也变相告诉倒卖者，高价票始终有市场，激励更多人参与炒票。理性看待追星消费，拒绝高价录入票，市场的灰色需求才会慢慢收缩。

票务市场的公平，不在于完全消除供需缺口，而是让所有票源流转都放在阳光下。把预留票的分配、使用、追溯机制完善起来，堵住私下流转的漏洞，持续清理外挂抢票，压实平台和主办方主体责任。

文化演出的门票，承载的是大众享受文艺的权利，不该变成少数人攫取暴利的工具。补齐票源透明度这块短板，理顺全链条监管，压缩灰色操作空间，让票价回归合理区间。普通观众不用在海量溢价的黄牛票里艰难抉择，演出市场才能摆脱炒票乱象，持续保持活力。

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来源：红网

作者：邓随新

编辑：孟婉

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