导读:大众网记者 张佳 通讯员 杨雪桐 韩建明 滨州报道2026年二季度以来,建行滨州滨城支行深耕普惠金融、践行金融为民理念,下沉服务重心、延伸服务触角。建行滨州滨城支行进校园累计完成社保卡新发、激活1700余张,高效破解学生办卡难题,切实打通校园社保服务“最后一公里”。针对高校学生课业紧张、课余时间有限,线下网点办卡耗时繁琐、异地业务办理不便等问题,建行滨城支行主动转变服务模式,摒弃坐等上门的传统服务...
大众网记者 张佳 通讯员 杨雪桐 韩建明 滨州报道
2026年二季度以来,建行滨州滨城支行深耕普惠金融、践行金融为民理念,下沉服务重心、延伸服务触角。建行滨州滨城支行进校园累计完成社保卡新发、激活1700余张,高效破解学生办卡难题,切实打通校园社保服务“最后一公里”。
针对高校学生课业紧张、课余时间有限,线下网点办卡耗时繁琐、异地业务办理不便等问题,建行滨城支行主动转变服务模式,摒弃坐等上门的传统服务思维。依托“龙易行”移动智能设备,组建专项外拓团队,贴合校园作息驻点轮班,将移动柜台搬进大学校园,实现学生足不出校即可完成社保卡开立、激活等全流程业务办理,极大节省了学生办事时间。
服务过程中,工作人员全力保障学生业务办理需求,主动放弃午休时间,错峰值守、连续作战,高效应对午间业务高峰。全体工作人员凝心聚力、坚守岗位,用贴心坚守免去学生往返跑腿麻烦,让学子们及时享受各项社保权益。
在高效办卡的同时,工作人员一对一排查学生社保业务难题,现场答疑、即时处置、同步办结,形成完整服务闭环,精准解决学生个性化业务问题,推动普惠金融从广泛覆盖走向精准触达。
此次校园驻点服务,是建行滨城支行落实金融“五篇大文章”、融合普惠金融与数字金融的生动实践。支行突破物理网点服务局限,聚焦学生、新市民等重点群体,定制专属服务流程,把便捷、暖心的金融服务送到民生一线。
下一步,建行滨城支行将持续坚守金融为民初心,持续深耕校园、社区、乡村等服务场景,不断优化普惠服务模式、提升民生服务质效,以有温度的金融服务润泽民生,助力地方高质量发展。